فایل ارتباط با مشتری (ساده)

همه ما از اهمیت ارتباط با مشتری بعد از خرید مطلع هستیم و شنیده‌ایم که فروش دوم همیشه راحت از فروش اول بوده.

پس چرا قدر مشتری‌های فعلی خودمون رو نمیدونیم و برای نگهداشتن و فروش مجدد به اونها اقدامی نمی‌کنیم؟

فایل ارتباط با مشتری ساده شده یک جدول اکسل هست که میتونی روی سیستم و یا گوشیت داشته باشی و هر زمان مشتری ازت خرید کرد اطلاعاتش رو تکمیل کنی. تاریخ ها رو درست پر کن تا یادت بمونه چه زمانی باید دوباره ازش خرید کنی.

راستی از اهمیت نظرسنجی خبر داری؟ یه ستون هم برات گذاشتم که برای خودت یادداشت کنی نظر مشتریت درباره محصولت چی بوده.

میدونی که تمام محصولات این وبسایت گارانتی بازگشت وجه دارن. پس اگه فایل رو دیدی و مناسبت نبود کافیه فقط یه ایمیل بزنی و ۲۴ ساعت کمتر پول به حسابت برگشت میخوره.

درباره این فایل:

این فایل در اصل یک جدول ساده هست که میتونی حتی ازش ایده بگیری و روی کاغذ اون رو ترسیم کنی.

این فایل دو تا شیت داره که شیت اول عکسش رو براتون گذاشتم و شیت دوم جدولی هست که مشخصات مشتری رو داخلش یادداشت می‌کنی.

هم راه ارتباط با مشتری و هم تاریخ‌هایی که باید از مشتری خبر بگیری.

فرمت اکسل برات گذاشتم تا راحت بتونی خودت بهش ستون اضافه کنی یا رنگش رو عوض کنی.